El tema que esta vez nos ocupa ha venido, con el tiempo, adquiriendo una dimensión muy importante dentro del ámbito de la operación diaria de las grandes empresas. Debido al endurecimiento de las legislaciones nacionales en las materias corporativa y financiera fundamentalmente, los grandes consorcios se han visto en la necesidad de autorregularse y poner límites a su propia actuación a través de los denominados Códigos de Conducta. Basta hojear cualquier periódico para darnos cuenta que a diario se dan casos de rupturas y violaciones a los preceptos contenidos en los mencionados códigos, que trascienden a la esfera de lo jurídico –con muy importantes consecuencias- y del escándalo mediático en no pocas ocasiones. Pues bien, aquí trataremos de dar un ligero esbozo sin mayor pretensión académica acerca del contenido de un Código de Conducta en los negocios típico.
Así las cosas, el Código de Conducta en una empresa es un documento redactado de manera voluntaria por ésta, en el que se exponen una serie de principios básicos y lineamientos de actuación en los negocios que se compromete obligatoriamente a seguir. Si bien este tipo de documentos apareció por ahí de los años 70’s, es en los 90’s cuando comienzan a tomar fuerza dado el acelerado proceso de globalización de las empresas.
Un Código de Conducta institucionaliza la responsabilidad social de la empresa, convirtiéndose en un elemento permanente y estable de la política global de la compañía. Su contenido puede ser tan rico, variado o complicado como la empresa en cuestión lo desee y básicamente puede estar dirigido a dos grandes rubros o especialidades a saber: 1. El que norma las relaciones entre la compañía y sus trabajadores desde un ámbito más bien laboral y; 2. El que regula el comportamiento de los individuos en una empresa por lo que se refiere a la diaria operación, así como sus relaciones con clientes, proveedores y autoridades de gobierno entre otros.
En el primero de ellos se tratan aspectos tales como condiciones generales de trabajo, trabajo de menores, discriminación al contratar y despedir, seguridad en instalaciones y salario entre otros. No hemos de omitir el decir que, por razones de control en la corporación, este tipo de códigos normalmente van más allá de lo establecido por los preceptos y mandamientos de las leyes laborales de los países en donde se aplican.
En esta ocasión, intentaremos profundizar un poco más en el contenido de aquellos códigos que se refieren a los actos que involucran la diaria operación de las empresas y sus relaciones con terceros y tomaremos como guía y a manera de ejemplo el documento que norma las actividades de una reconocida empresa que tiene un código interno muy bien estructurado. Un documento de este tipo normalmente comienza explicando la visión, misión y los valores fundamentales que la empresa persigue y toma como suyos. Seguidamente, suele exponer las expectativas que la compañía tiene acerca de su cumplimiento por parte de sus empleados y trabajadores en sus diferentes niveles de jerarquía y establece los canales adecuados para desahogar inquietudes sobre su interpretación, así como los procedimientos correctos para denunciar posibles incumplimientos a sus preceptos, los órganos internos de control y aplicación de sanciones si fuere el caso. Leer más
